Добрый день. Расскажу свою историю. Брал ипотеку сбербанка через домклик.
Ипотеку брал с привлечением материнского капитала рассчитывая использовать мат капитал для погашения части ипотеки, но оказалось все не так просто как я рассчитывал.
Начну с того что в заявке на ипотеку я указ...
читать дальшеНе понимаю, что делают сотрудники банка на рабочих местах? Совершенно некомпетентные люди, ощущение, что большую часть из них на работу зазывали у метро.
Правая рука не знает, что делает левая. По телефону говорят одну информацию, в отделении другую, по эл. Почте вообще иную!
Я так...
читать дальшеПо совету эксперта службы заботы о клентах с этого сайта от 20.05 я отправил повторный запрос на кредитные каникулы по потребкредиту и ипотеке.
Напомню: я безработный, ЦЗН в марте перечислил 12 792, в апреле 5 969, если это не уменьшение дохода на30%, то я не знаю на сколько тогда еще надо...
читать дальшеДобрый день! Давно пользуюсь услугами Банка по многим направлениям - получаю зп с 2019 года на карту Альфа-Банка, есть вклад, накопительный счет, потребительский кредит, а также деньги на брокерском счете и ИИС. Как же неприятно, когда недавно в мае выяснилось, что с апреля (если не ошибаюсь), бы...
читать дальшеПосле досрочки по ипотеке на 1005 рублей платеж изменился на 885 руб, причем исключительно за счет того, что стало медленнее гаситься тело кредита. Очевидно, так быть не должно, и для клиента это невыгодно (медленнее гасишь - больше процентов платишь).
Обратилась в чат (операторы Полина и...
читать дальшеЗаранее отправила Информацию о продлении страхования ипотеки.(за месяц до окончания), Также предоставила информацию лично в отделение банка.
Однако банк так и не прислал никакого ответа вплоть до дня окончания страховки. В этот день мне сообщили что я не подписала договор страхования. Я ег...
читать дальшеНе списались деньги за ипотеку в дату платежа 24.05. Деньги были на счету, Деньги переводил как обычно и как объясняли в отделении банка через сбп и дальше уже в день платежа они сами списываются со счета.
Но в этот раз не списались. 25.05 начислены штрафы и просрочка. Уведомления и смс ни...
читать дальшеПодавал документы на рефинансирование ипотеки,документы были поданы и проверены, попросили сделать оценку квартиры,менеджеру задан вопрос, что если мы делаем оценку оценка (не бесплатная,) получается одобрение есть, менеджер подтвердил.
Все было сделано. После этого приходит отказ без объя...
читать дальшеДобрый день.26 марта 2021г приобрела в ипотеку квартиру в Альфа Банке. На тот момент находилась в браке, по информации от юриста не вписать мужа было нельзя, он автоматически являлся созаемщиком, помимо этого мы брали разрешение нотариально заверенное, что супруг не против что я возьму ипотеку. С...
читать дальшеДобрый день. Не дожидаясь решения Банка по моей заявке на Сельскую ипотеку решил написать отзыв.Увидев в новостях информацию о возобновлении программы субсидирования государством сельской ипотеки решил воспользоваться.
Зашёл на сайт Россельхозбанка, прочитав условия, перешёл на сайт https:...
читать дальшеОставляла заявку на кредитные каникулы по ипотеке 16.04.2022, так как понимала, что в мае не смогу вовремя оплатить.
Говорили, что срок рассмотрения 7 рабочих дней. По истечению срока, пришла смс, что срок увеличили до 15.05.2022, на что я позвонила и попросила ускорить, и описала ситуацию...
читать дальшеЗа 2,5 года, как было безобразное отношение к клиентам так и осталось. В декабре 2019 года были переданы последние документы после регистрации права собственности. Только в мае 2022 года выясняется, что про закладную никто и не вспомнил.
Пришлось в очередной раз ехать за свой счет в Банк и...
читать дальше19.02.2022 Г. с мужем оформляли в Сбербанке ипотеку. Приехали на сделку из другого города.
При оформлении сотрудник помимо двух обязательных страховок (квартиры и жизни заемщика) оформила еще две страховки: от потери работы и "Дистанционные медицинские консультации". Было сказано, что стра...
читать дальше30.04.22 внесла очередной платеж по ипотеке через отделение. Спустя неделю узнаю от сотрудников ОДВЗ Сбербанка (так они представились) что у меня просрочка.
Позвонила на 900, а у меня и правда идёт просрочка и уже начисляются штраф. А за что? деньги то я внесла.
После неоднократных...
читать дальше23 мая22 Года в городе Мытищи в тц xl, я решила пополнить карту открытия через банкомат алтфа банка.
Банкомат не зачислил деньги и не выплат чек! Администрация тц проблемами не занимается, а алтфа банк спокойно принял по тел заявление и обещает рассмотреть в течение 7 календарных дней! Что...
читать дальше21 числа ежемесячный платёж. Деньги на карте заблаговременно положила. Сегодня уже 24 число- деньги симкарты в счёт погашения ипотеки не списали и ещё начислили пени, неустойку!
Просрочка по вине банка- а отразиться на моей истории!
Дозвониться до банка нереально, обезопасили они се...
читать дальшеВ данном банке у меня ипотека с 2015 года, ни одного дня просрочки.
Год назад взяла потребительский кредит. сегодня должен был быть очередной платеж по кредиту, но его не списали автоматически,тк деньги были на разных счетах.
из-за одной карты у меня 4(!!!) счета. в мобильном прилож...
читать дальшеОформил страхование жизни - защита от потери работы при оформлении ипотеки. Сотрудники сбера очень долго и внушительно втирали мне, как же это классно, когда тебя могут уволить по соглашению сторон и ты потом без проблем получаешь компенсацию. Ну ок, подумал я, оформил.
После начала военно...
читать дальшеРефинансирование на семейную ипотеку оформлял через домклик. Ставка была сначала 5,7 и итоге одобрили на 6%, так как только ДДУ (на этапе строительства) 18.05.2022г в 09:00 была назначена сделка ( рефинансирование на семейную), сбербанк одобрил, страховка оплачена.
18.05.2022г в момент сде...
читать дальшеДобрый день! Решили впервые подать заявку на ипотеку, после одобрения с нами связалась менеджер Свечникова Мария Сергеевна и объяснила какой ход событий нас ожидает.
После проведения всех необходимых действий нам наконец назначают сделку на 18.05.2022 на 15:00 по адресу г.
Казань ул...
читать дальшеБанк не для людей. Вернее может и для людей, но банк все делает, чтобы доставить вам максимальные проблемы.
Оформлял ипотеку в этом банке и чтобы сделать первоначальный взнос на ипотеку, перевел заранее деньги на счёт ВТБ из другого банка. Провели сделку ипотеки со специалистами банка, пош...
читать дальшеспасибо за оперативную работу, ошибки исправлены. Ипотека выдана. Жаль, что таким образом решился наш вопрос.
Пришлось помотать нервы и себе, и застройщику, и сотрудникам банка Втб.
Не люблю когда проблематично решаются какие-либо вопросы, но тут была совсем непонятная ситуация. Над...
читать дальшеВчера увидел предложение заказать кредитную карту у тинькова без ежегодной оплаты.
Сам я к тиньков банку всегда относился настороженно, т.к. был наслышан о ряде неприятных историй.
Но их было не так много, а вобщем народ доволен, поэтому я подумал, что это отличный шанс получить кре...
читать дальшеДобрый день! У меня ипотека в Совкомбанке. В апреле 22 года потеряла работу.
В апреле же обратилась в отделение банка, написала заявление с просьбой предоставить мне кредитные каникулы на время поиска работы, собрав все необходимые документы, в том числе справку с Центра занятости о том, ч...
читать дальшеХочу всех предостеречь.Подавали с гражданским мужем заявку на совместную ипотеку - одобрили, сама сделка прошла успешно, к этому вопросов нет. Затем спустя год, решили снять обременение с меня, и оставить ипотеку только на нем. Так же оперативно предоставили документы, подписали все бумаги и тд,...
читать дальшемною было взято 2 товарных кредита, 7 апреля кредиты закрыты, справка что кредиты закрыты есть.
После проверки кредитной истории, вместо отметки о закрытии, я вижу цифру 8(погашение за счет обеспечения).В офисе банка на мою притензию отвечают, что досрочное погашение это нарушение договора...
читать дальшеДобрый день! Подробно педыстория изложена в моем предыдущем отзыве.
Из-за сорванной по вине банка сделки по ипотеки, остался без кв и понёс убытки.
Пообщавшись, с людьми, которые оказались в такой же ситуации, узнал, что банк компенсировал им (по сделкам назначенным в период с 29.03...
читать дальшеОбращаюсь по этому вопросу не первый раз. Умер заемщик ипотеки, в банк было предоставлено свидетельство о смерти, написаны все необходимые обращения (вернее то что говорили сотрудники банка, а они в панике не знают что делать). Ответ на обращение, что все штрафы, пени, неустойки начисляться не бу...
читать дальшеЗдравствуйте. Ситуация следующая. Мы покупаем покупаем квартиру в Челябинске за наличные.
В квартире есть доли несовершеннолетних детей и им требуется разрешение опеки на продажу. В замен собственники этой квартиры покупают дом, который находится в ипотеке. Опека требует от собственника до...
читать дальше13.05.2022 получили одобрение ипотеки и начали оформление на сайте Домклик. Изначально не получалось добавить недвижимость через витрину домклика, в итоге менеджер добавлял вручную.
По квартире был доступна скидка 0,3% на ипотеку, но скидка не встала. Кроме того была предложена услуга оцен...
читать дальшеДва месяца платим ипотеку за сгоревший не по нашей вине дом. Остались с ребенком без крыши над головой. Сберстрахование умышленно затягивает выплату по страховке, а Сбербанк злоупотребляет платежами простых граждан.
Это мошенническая схема.
читать дальшеДобрый день! 6 мая подала заявку на ипотеку в дом клик, ее успешно одобрили. Выбрала недвижимость.
Далее мне позвонил менеджер и спросил "Будем ли мы ждать скидку 0,3 за оформление через дом-клик", когда я уточнила почему ждать. он сказал "Тк объявление на квартиру размещено 3.05. для акти...
читать дальшеЗдравствуйте! В связи с нынешней ситуацией - санкциями, к сожалению, мой доход от приложений упал до нуля, так как все знают, что реклама в России прекратилась и другие тех.проблемы из-за санкций.
Имея, в разных банках кредиты, написала письма о кредитных каникулах. До этого, всегда оплачи...
читать дальшеЯ физ лицо. 16 мая я не смогла перевести со своей дебетовойкарты Тинькофф деньги себе же в другой Банк. Поддержка мне пояснила, что счёт мой блокирован, и дали на выбор 2 причины.
Толи они сами его заблокировали, толи Регулятор его заблокировал. Неизвестно, почему. Предупреждать они не обя...
читать дальшеЗдравствуйте, я являюсь клиентом банка ВТБ с 2008 года. Очень доволен этим банком, все на высоте. Но такие работники как менеджер по ипотеке Дрыкина Валерия Дмитриевна, это ложка дегтя в бочке меда!
Расмотрение одобрения по ипотечному кредиту затянулось на неделю, вместо 3 х обещанных дней...
читать дальшеБудьте осторожны с Альфа-Банком! Стал их клиентом в те времена, когда они соперничали за клиента с Тинькофф банком: клиентоориентированность, лояльность, удобное приложение, открытие / закрытие продуктов онлайн. Я был очень доволен обслуживанием в Альфе, честно.
Я даже оформил ипотеку у ни...
читать дальшеСитуация: 03.06.2022 взял ипотечный кредит на 2800336₽ в ПАО Банк "ФК Открытие". 16.05.2022 подал заявление в офисе банка на кредитные каникулы по ипотеке (льготный период). Все требования, согласно 106-ФЗ мною выполнены и подтверждающие документы приложены.
Однако банк 17.05.2022 в 12-25...
читать дальшеНаписали заявление на досрочное погашение ипотеки средствами материнского капитала. Сначала оператор не хотел принимать заявление с передачей документов в ПФР банком, говорил, что нет технической возможности. После посещения руководителя техническая возможность таки нашлась.
Суммарно в отд...
читать дальшеВ феврале с женой взяли в этом банке ипотеку.
Приключения начались в самом начале, когда нас обманули со страховками, но отзыв сейчас не об этом.
спустя три месяца нам звонит менеджер из банка и говорит, что она ошиблась и нам нужно исправить ее ошибку: дата заключения договора на и...
читать дальшеОформила ипотеку в ПАО Банк Уралсиб на сумму 1 036 000 руб. от 16.08.2011г.
Закрыла её несколько лет назад и всё равно, заказывая кредитную историю, вижу, что отображается просрочка, задолженность и статус счёта "активный". (!)13 раз лично приходила в банк, чтобы обновили данные в кредитно...
читать дальшеНачнем с автоответчика, пользуюсь услугами, Сбер, Тиньков, ВТБ, Совкомбанка так вот автоответчик хуже всех у ВТБ это просто невозможно, то он что то не слышит то задает один и тот же вопрос по 3 раза может просто сбросить. На просьбы его отключить мне утверждают, что он на мне учится, являюсь кли...
читать дальшеЗахожу однажды в сбербанк онлайн и чуть не падаю от отображаемой суммы очередного платежа по ипотеке, которая в 5 раз больше той, что должна была быть.
Позвонила в поддержку, те отправили в домклик, написала в домклик, составили обращение, сделали выписку, в которой даже нет платежа с доср...
читать дальшеЗдравствуйте. 26.04.2022 получили МСК от государства. на Госуслугах оформили заявку для использования МСК в чёт действующей ипотеки.
В ПРФ довезли документы: кредитный договор, свидетельство из ЕГРН, договор купли-продажи. 17.05.2022 поступили средства на ипотечный счёт. Долг уменьшился.
читать дальшеВ октябре 2021 года открыла ИП и расчетный счет в Сбербанке. До конца декабря прошло 2 операции поступления по счету, последняя была заблокирована Сбером (бухгалтер, отправивший платежное поручение совершил ошибку в назначении платежа).
Платеж вернулся отправителю, после чего назначение пл...
читать дальше12 мая, в 3 раз написала обращение #220512-0615-707200от12.05.22 о бездействии сбера, в 2020 году оформила каникулы по ипотеке, платежи вносил согласно графику, вовремя. В начале марта этого года произошёл сбой в платежах по сумме и годам и прибавилась сумма к основному долгу+470000!!!
поя...
читать дальшеКлиент банка лет 20, наверное. Карточка Виза Голд. Одна, других там нет.
Были и ипотеки, и кредиты когда-то. Ни просрочек, ничего. Попытался оплатить рекламу на Авито.
На официальном сайте через систему Юкасса (от Яндекса). В Юкассе карта Сбер привязана давно (как и моя другая карта...
читать дальшеХочется выразить благодарность сотрудникам ипотечного отдела расположенного на пр. Победы, за чуткое отношение к клиентам при выдачи ипотеки.
Сотрудники корректны и доброжелательны, доходчиво и терпеливо все объяснили по кредитному договору и графику платежей. Прошло все просто отлично!!!<...
читать дальшеВторой раз сталкиваюсь с беспределом в этом банке. На этот раз случай вообще вопиющий.
Мою ипотеку ВТБ передали без моего желания, после банкротства банка "Возрождение".
Я - многодетная мать, в разводе, пытаюсь тянуть эту ипотеку уже много лет. Формально платежи может вносить только...
читать дальшеИмея идеальные параметры по всем запросам банка, мне с первого раза была благополучно одобрена ипотека на Домклик.Через две недели в мае 2022 была назначена сделка в отделении банка.Накануне сделки вечером пришел отказ.Прочитали статью банка о неразглашении причин своего отказа и делаем следующие...
читать дальшеАльфа банк самый ужасный банк, на мой взгляд. Ситуация следующая: мне вернули долг в 2000р.
На текущий счёт. Так как у меня нет какрт кроме как кредитной ( 100 дней без%) Я перевел эту сумму на кредитную карту для того, что бы обналичить эту сумму.
При снятии своих средств в размере...
читать дальше