Всем, кто сейчас выбирает банк для получения ипотеки обходите стороной Совкомбанк.

В ситуации с коронавирусом, когда людей сокращают и снижают зарплату они почему-то решили поднять мне ежемесячный платеж по ипотеке. Все началось с того, 2 месяца, я оплатил страховку, но не смог передать чек об оплате в Совкомбанк.

Честно говоря, я считал, что в наше время автоматического документооборота - нет необходимости дополнительно относить бумажку в банк, чтобы подтвердить, что я оплатил страховку.

Но видимо до Совкомбанке цивилизация еще не дошла. Так что если все таки выберете этот банк учитывайте, что они там все по-старинке работают.

В результате, они подняли процентную ставку по ипотеке. То есть, им главное, не то, чтобы я вовремя оплатил страховку, а вовремя предоставил бумажку об оплате.

Пришлось 2 месяца платить увеличенный платеж на более чем 9 000 руб.

После 2-х месяцев они все таки снизили мне процентную ставку, но при этом ежемесячный платеж не стал прежним. Он стал больше на 62 руб. Понятно, что немного, но во-первых мне эти 62 руб.

не с неба падают, а во-вторых, если умножить эти 62 руб. на весь срок ипотеки, то получается, уже не такая маленькая сумма. Обратился в контактный центр, они объяснили это тем, что во время этих двух месяцев основная доля платежа шла на оплату процентов, а на оплату основного долга меньше.

Поэтому после возвращения мне прежней ставки, ежемесячный платеж был пересчитан и стал "незначительно" больше. Много раз обращался в Совкомбанк и просил проявить лояльность, но каждый раз приходили полуавтоматические отписки, что банк прав, а я нет. Ладно бы я еще не оплатил страховку, нет я просто вовремя не предоставил бумажку.

Поразительно!

В результате все этого, я сильно пожалел, что в свое время выбрал именно этот банк и буду думать о смене банка.