_Отзывы_      _Советы_      _Юридическое_      _Новости_      _Рейтинг банков_     
Благодарность за неформальный подход    Обновлено : 03-07-20

карты Совкомбанк

Хочу от всей души поблагодарить сотрудников банка за то, что они пошли мне навстречу и решили мой вопрос, несмотря на то что я сама ошиблась, причём дважды, при выполнении условий повышения ставки по вкладу, так как неправильно поняла их в силу пожилого возраста и первой группы инвалидности.

При покупках по карте "Халва" в первом месяце у меня получилось четыре покупки вместо пяти, а во втором требующаяся сумма покупок набралась за календарный месяц, а не за отсчитывающийся от числа открытия вклада.

Однако порекомендовавшие мне этот банк родственники помогли разобраться с моими ошибками и немного успокоили меня, посоветовав не огорчаться так сильно и подать заявление с просьбой войти в положение, сказав что банк очень лоялен к своим клиентам.

Поэтому по окончании срока вклада я обратилась в отделение банка, где сотрудница оказалась очень участливой, приободрила меня и помогла составить необходимое заявление. Но я всё равно очень досадовала на себя из-за своих оплошностей и не верила, что мне помогут, так как пользовалась услугами банка впервые и виновата была только сама.

Каково же было моё удивление, когда ещё до истечения обещанного 10-дневного срока рассмотрения заявления я получила сообщение о зачислении на карту, той весьма существенной для меня суммы, которую я уже считала потерянной по своей невнимательности!

Большое спасибо Совкомбанку за это!

Теперь я убедилась, что фраза "потому что для людей!" не только лозунг из рекламы, а реальный подход к своим клиентам.



Совкомбанк - все отзывы      карты в Совкомбанк      карты - все банки


© 2019. BankDig.com | RSS | Карта сайта