_Отзывы_      _Советы_      _Юридическое_      _Новости_      _Рейтинг банков_     
Обслуживание в минус    Обновлено : 20-05-19

кредит Ренессанс Кредит

Я требую привлечь к дисциплинарной ответственности банковскую работницу Полину Сергеевну, которая даже не удосужилась назвать свою фамилию. Она продемонстрировала плохое обслуживание. Объяснениями себя не утруждает, а только поскорее требует подписать документы. Не положила мне в пакет договор страхования и когда я за ним вернулась, объявила, что я их потеряла! Поведение её при этом и форма общения были грубыми.

Я попросила позвать начальника отделения, но Полина Сергеевна даже не глянула на меня, и мне пришлось самой искать нужного руководителя. Документы страхования мне так и не выдали, объяснив это тем, что они уже отправлены в архив. А за изготовление копий теперь с меня хотят получить 500 рублей. Кредит я погасила очень быстро, через неделю после оформления, но не могу вернуть деньги за страхование. Дело в том, что договор со страховой можно разорвать в течение первых 5 дней, а я не могла это сделать, потому что мне не выдали его.

Это не нормальное обслуживание. Не советую никому обращаться в этот банк. Обманывают с дополнительными услугами, морочат голову, да ещё при этом ведут себя по-хамски. Вероятно, за такие хитрости они получают больше денег и их премируют. Но клиенту банка такие проблемы точно не нужны. И я очень хочу, чтобы сотрудница, которая так плохо меня обслуживала, была наказана. Плохое впечатление от банка.


Ренессанс Кредит - все отзывы      кредит в Ренессанс Кредит      кредит - все банки


© 2019. BankDig.com | RSS | Карта сайта