_Отзывы_      _Советы_      _Юридическое_      _Новости_      _Рейтинг банков_     
Недобровольно подключили дополнительную услугу    Обновлено : 20-05-19

кредит Ренессанс Кредит

Здравствуйте! 1 апреля я приобрёл в магазине электроники смартфон, оформив на него кредит через банк «Ренессанс Кредит». Когда подал заявку на кредит, то банковская сотрудница сперва сказала, что кредит одобрили со страховкой. После заключения договора, я его изучил вместе с платёжным графиком и обнаружил увеличение суммы займа. Когда спросил у банковского работника, почему сумма больше, то узнал, что к кредиту добавлена услуга смс-информирования за 650 рублей.

Я начал отказываться от этой услуги и её подключения. Не один раз мы это обсуждали, но девушка продолжала твердить, что это услуга не может быть отключена, потому что без неё банк займ не одобрит. Кроме этого, заметила она, что убрать пункт о подключении смс-пакета она также не может. Я продолжал настаивать на ненужности данной услуги, но она настаивала, что она является обязательной.

В договоре есть сноска насчёт услуги смс-информирования о том, что она не является обязательной для выдачи кредита и подключается только на добровольной основе. Так кто тогда обманывает в банке: сотрудница или договор? Я позвонил в службу поддержки банка, где мне ответили, что услуга уже оказана, и я не имею права требовать возврата денег за неё, хоть и не пользуюсь.

В Законе «О защите прав потребителей» есть информация о запрете обязывать потребителя приобретать одни товары в связи с приобретением других. За нарушение статьи закона о свободном выборе товаров, все понесённые потребителем убытки продавец возмещает в полном размере. Я не хочу подключать к своему кредиту услугу смс-инфрмирования из-за её ненужности. И надеюсь на понимание представителей банка.


Ренессанс Кредит - все отзывы      кредит в Ренессанс Кредит      кредит - все банки


© 2019. BankDig.com | RSS | Карта сайта