_Отзывы_      _Советы_      _Юридическое_      _Новости_      _Рейтинг банков_     
Не получил дебетовую карту    Обновлено : 05-12-19

кредит Банк Открытие

Узнал в прошлом году, что с карты этого банка в странах Евросоюза можно снимать средства без комиссий, захотел оформить такую же себе. Через интернет приложение оформил заявку и стал ожидать. Из банка мне позвонили для уточнения деталей. И снова ожидание. В приложении банка карта в статусе «едет к клиенту». Ну, хорошо, что едет. В итоге ждал долго, но не дождался не только карты, а и звонка из банка.

Уже и забыл про этот случай. Но вот из банка прислали рекламную рассылку на ту же тему. Снова оформил заявку на карту. Из банка позвонили и предложили оформить карту. На тот момент я не смог говорить и попросил перезвонить позже. Но никто так и не позвонил. Но в интернет приложении прислали сообщение о согласовании даты доставки с предложением сделать это 20 апреля. Но 20 числа я с утра уже уезжал в поездку по Европе, а карта мне и нужна была для этого.

Я предложил доставить карту раньше, но мне ответили, что раньше мне звонили, чтобы можно было назначить дату, а теперь нужно ждать. У банка много клиентов и согласовывать просто не успевают. Я напомнил, что в прошлый раз мне вообще не позвонили, но это не сработало. С клиентоориентированностью у банка проблемы. А может, им просто не нужны клиенты с дебетовыми картами, а ставка на кредитные карты?


Банк Открытие - все отзывы      кредит в Банк Открытие      кредит - все банки


© 2019. BankDig.com | RSS | Карта сайта