_Отзывы_      _Советы_      _Юридическое_      _Новости_      _Рейтинг банков_     
Коллекторы звонят не тому, операторы хамят    Обновлено : 20-05-19

кредит Банк Открытие

Вечером 14 апреля текущего года мне на телефон поступил звонок из коллектороской компании и телефонный робот оставил угрожающее сообщение о том, что я не оплатил долг и мной теперь займутся. Кроме этого был назван банк «Открытие» как кредитор и предложено обратиться за дополнительной информацией на телефон банковской горячей линии в отдел по работе с должниками.

Я не являюсь клиентом банка «Открытие» и никогда им не был. И уж тем более у меня нет перед ним никаких задолженностей. Кроме этого, я не разрешал обрабатывать и использовать свои персональные данные. Номер телефона теперешний у меня уж давно. Сегодня днём для выяснения обстоятельств позвонил на банковскую горячую линию. Мало того, что пришлось ждать 6 минут, пока мне ответят, так ещё и общались со мной по-хамски.

Мне ответили, что если я не клиент банка, то это не к ним, а нужно звонить куда-то в другой отдел. Я попросил соединить меня с нужным отделом, на что получил ответ, что они не соединяют и положили трубку. Я требую у представителей банка прекратить звонки на мой номер телефона из вашего заведения. Почему сотрудники позволяют себе без причин отнимать моё время и звонить мне без моего разрешения? Примите дисциплинарные меры к оператору горячей линии или я сразу пойму каков ваш уровень обслуживания.


Банк Открытие - все отзывы      кредит в Банк Открытие      кредит - все банки


© 2019. BankDig.com | RSS | Карта сайта