_Отзывы_      _Советы_      _Юридическое_      _Новости_      _Рейтинг банков_     
Банкомат съел зарплату сотрудников    Обновлено : 05-12-19

кредит Банк Открытие

14 апреля я имел счастье узнать об уровне обслуживания Ханты-Мансийского офиса банка «Открытие». Вносил наличными через банкомат достаточно крупную сумму денег. Это была зарплата работников фирмы, в этот раз переводили деньги не стандартно, а с карты. В результате банкомат заглотил все деньги, на карту ничего не начислилось, и не выдал чека.

Я сразу набрал номер горячей линии, у меня принял заявление оператор, надо заметить спокойный и грамотный. И огорошили новостью, что заявление будет рассмотрено на протяжении полутора месяцев! Я немного впал в шок и попросил ускорить дело, потому что деньги нужны для выплаты зарплат. Но мне ответили, что не получится. Я подумал, что дело в пятнице, и никто не хочет заморачиваться перед выходными. К понедельнику, возможно, всё решится. Но не решилось.

Во вторник отправился в отделение банка неподалёку от дома и попросил ускорить начисление денег на карту. Мне отвечают, что должна пройти инкассация денег, потом сверка и т.п. Я предложил оплатить проведение досрочной инкассации, но получил ответ, что такой услуги в банке нет. Меня успокаивали тем, что обычно такие проблемы банк решает за 2 недели. Две недели?! Это очень долго!

Пришлось брать деньги из заначки и выплатить сотрудникам зарплату. А у меня скоро отпуск. И заначка была большей частью отложена на отпуск. Я понимаю, что бывают проблемы и стараюсь решать их без лишних нервов. Но как раз перед самым отпуском такая проблема на ровном месте. Ладно ещё, когда банкомат съедает деньги на выплату кредита. Тогда можно написать заявление и банк учтёт это, не выставив просрочку. А я вообще почти не пользуюсь банкоматом для зачисления денег и сумма моя была не маленькая. Прошу ускорить решение моего вопроса. Номер заявления и отделения банка указал в примечаниях.


Банк Открытие - все отзывы      кредит в Банк Открытие      кредит - все банки


© 2019. BankDig.com | RSS | Карта сайта