_Отзывы_      _Советы_      _Юридическое_      _Новости_      _Рейтинг банков_     
Волокита, навязывание    Обновлено : 05-12-19

кредит МКБ

2 апреля этого года мы были с семьёй в кинотеатре и я решил по незнанию воспользоваться терминалом МКБ для пополнения своему сыну проездного билета. Нужно было внести 250 рублей, а меня было 300 купюрами по 100рублей. Банкомат занёс 250 рублей на проездной, а сдачу в 50 рублей предложил зачислить на телефонный номер или на карту Тройка. Я выбрал последний вариант, но банкомат подвис ненадолго, а после этого из него выскочил чек, где было написано, что 50 рублей меньше суммы, которая является минимальной для перевода на карту. И также в чеке значилось, что мои деньги я могу получить в любом отделении Московского кредитного банка. Причём обращение было написано с маленькой буквы, а название банка зато заглавными!

Но дело не в этом. Какое-то время я никак не оказывался рядом с каким-то отделением МКБ. Только 15 апреля я оказался рядом и зашёл в банковское отделение. Показал сотруднице квитанцию и объяснил мою проблему. Она мне сообщает, что нужно оформить у них банковский счёт и деньги мне отдадут через месяц! Я, естественно, отказался. Зачем мне счёт в этом банке? И мне неудобно повторно приехать в это отделение. Я больше сожгу топлива в автомобиле, чем тот остаток, что мне банк должен вернуть.

Я составил претензию в банке по моей проблеме и хочу также задать банковским представителям пару вопросов. Во-первых, почему разработчики терминального программного обеспечения не смогли доработать ПО, чтобы он предлагал после недостаточной суммы снова выбор зачисления на телефонный счёт. Ведь это не сложнее, чем написать другие функции. Просто в банке не думают об удобстве клиентов или же некомпетентны. Я не планировал иметь никаких дел с этим банком, так для чего обязательно нужно приезжать в банковское отделение? Я бы никогда не пользовался терминалом МКБ, если бы знал, что мои деньги будут изъяты и банк будет их использовать месяц, а меня гонять по отделениям.

Во-вторых, на каком основании банковская работница пыталась открыть мне банковский счёт в одностороннем порядке? Мне нужны просто мои деньги, которые забрал ваш банкомат. В чём сложность перечислить их на мои реквизиты или выдать в кассе? Квитанцию я предъявил, так есть номер и время транзакции. В банковской базе данных эта информация должна быть. Просто взять квитанцию и выплатить деньги, но вместо этого в банке будут месяц мурыжить и гадать, как так вышло.

Я в претензии запретил открывать на моё имя любые счета без моего разрешения и также обрабатывать мои личные данные, а деньги нужно вернуть на реквизиты моего счёта в другом банке. Теперь интересно, сколько банку понадобится дней потратить, чтобы вернуть деньги. Этот банк не порекомендую знакомым и всем читающим рекомендую осторожно обращаться с банковскими терминалами МКБ.


МКБ - все отзывы      кредит в МКБ      кредит - все банки
Навязали страховку

кредит Восточный