_Отзывы_      _Советы_      _Юридическое_      _Новости_      _Рейтинг банков_     
Сняли деньги за страховку, которую я не продлевала    Обновлено : 22-01-22

кредит Альфа банк плохо

Всем доброго времени суток! Интересная ситуация произошла с Альфа-Банком. Являюсь клиентом банка 2 года, меняла работу и пришлось оформить у них зарплатную карту, работодатель, к сожалению, сотрудничает только с этим банком.

На первый взгляд всё было хорошо, пока я не связалась с кредитными продуктами. Кредитную карту "100 дней без %" оформляла год назад, сотрудница банка сказала, что нужно будет оформить страховку, якобы обязательно для получения карты.

Мне деваться на тот момент было некуда, согласилась на страховку "Защищённая карта + здоровье Вариант 1". Договор высылают в электронном виде после подписи.

Очень смешно, понимаю, что моя ошибка, поверила сотруднику банка, а мне нагло врали!

Как я выяснила позже, это не обязательно и добровольно. Можно было отказаться в течении 14 дней, и деньги бы вернули. Об этом сотрудники тоже не сообщают.

Мои 14 дней канули в лету, я смирилась, полис всё равно действует год по договору, продлевать я его не собиралась, решила деловая колбаса год застрахованная походить. Но тут неожиданно с моей кредитной карты улетают 3000р.

за это же страхования.

Я в непонятках, как это так банк без моего согласия на продление договора и соответственно полиса снимает деньги. На каком основании? Перечитала весь договор, ни одного пункта о том, что договор автоматически продляется или что-то в этом духе.

Решила прямо идти в банк, там мне молодой человек говорит, что у меня вообще две страховки подключены.

Но отключить он мне их не может, надо писать в чат. Написала в чат, мне отключили обе страховки, но по поводу возвращения суммы мой вопрос проигнорировали. В чате сотрудники в принципе по скрипту отвечают и не настроены на диалог.

Придётся снова идти в отделение. Почитала тут отзывы, поняла, что я не первая и не последняя.

Не люблю ругаться, но сумма не маленькая, тем более от услуги я отказалась в течении 14 дней после списания средств. Хотелось бы узнать дальнейшие действия Альфа-Банка.

Выводов несколько: 1. Просить договор для прочтения перед подписанием. 2.

Никакие страховки не обязательны. 3. Сотрудники нагло врут и не договаривают. 4.

Если есть возможность, лучше не связываться в принципе с этим банком, или хотя бы с их кредитными продуктами.


Наш Телеграм:   https://t.me/bankdig

Альфа банк - все отзывы      кредит в Альфа банк      кредит - все банки


Ловим огромные скидки, экононим на покупках 90%, смотрите как:



© 2019. BankDig.com | RSS | Карта сайта